質(zhì)量控制

       我們深知質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展之本。

       在質(zhì)量控制方面，

      第一：林木翻譯公司嚴格遵循中華人民共和國國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局發(fā)布的翻譯行業(yè)國家標準，即《翻譯服務規(guī)范第1部分：筆譯》、《翻譯服務規(guī)范第2部分：口譯》和《翻譯服務譯文質(zhì)量要求》，將這些標準要求貫徹到所有項目中，嚴格律己、規(guī)范譯員，服務客戶。

      第二：我們建立了一套完善的質(zhì)量控制體系和嚴格的工作流程，包括：嚴格的譯員選擇和后續(xù)考評機制、五道質(zhì)控審核制度、項目經(jīng)理責任到人制度，將過程控制、技術標準和質(zhì)量控制相結(jié)合，以敬業(yè)的工作態(tài)度確保每一筆業(yè)務均能高品質(zhì)的如期完成。公司本著合法性和為用戶保密性進行翻譯合作，并免費取送用戶文件資料，與用戶簽定合作合同，確定翻譯字數(shù)、價格、時間。具體流程如下：

     1、確定項目經(jīng)理

     根據(jù)客戶提供的資料，確定項目所屬行業(yè)和項目經(jīng)理，由項目經(jīng)理來管理整個項目，在整個項目執(zhí)行過程中，及時與客戶溝通，解決項目執(zhí)行過程中出現(xiàn)的各種問題。

     2、項目評估

     對稿件進行全面評估，確定文件風格、翻譯人員、統(tǒng)一專業(yè)術語、翻譯量、交稿時間、報價等工作。

     3、譯員選擇

     項目經(jīng)理根據(jù)項目所屬行業(yè)，選擇專業(yè)、資深的譯員來實施翻譯工作。

     4、第一次譯校（相關領域的譯員進行校對）：翻譯初稿結(jié)束后，將由一審人員進行一稿譯文校對和統(tǒng)稿，對該檔的詞匯和重點詞匯進行校對，并將修改意見回饋給翻譯人員核對，查漏補缺，對照原文，檢查漏譯部分，同時及時補譯。

    5、第二次校對（高級譯審進行語言校對）：為保證翻譯質(zhì)量，本公司有專業(yè)老師進行稿件審校，以求專業(yè)字匯的準確性；并有文字老師進行譯文潤色，確保譯文準確、專業(yè)、完美。

    6、排版

     本公司有專業(yè)的排版人員，能根據(jù)客戶的要求進行各類排版。

    7、售后服務

    根據(jù)客戶的需要，及時、免費為客戶提供小范圍的稿件修改和校對，解決您的后顧之憂。

    8、經(jīng)驗總結(jié)

     根據(jù)客戶的反饋結(jié)果，結(jié)合此次項目實施過程中出現(xiàn)的問題，總結(jié)經(jīng)驗，查找不足。并針對每一個客戶的實際情況建立分析檔案，為同一客戶和相同類型的稿件提供經(jīng)驗借鑒。