質(zhì)量控制

       我們深知質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展之本。

       在質(zhì)量控制方面，

      第一：林木翻譯公司嚴(yán)格遵循中華人民共和國(guó)國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局發(fā)布的翻譯行業(yè)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，即《翻譯服務(wù)規(guī)范第1部分：筆譯》、《翻譯服務(wù)規(guī)范第2部分：口譯》和《翻譯服務(wù)譯文質(zhì)量要求》，將這些標(biāo)準(zhǔn)要求貫徹到所有項(xiàng)目中，嚴(yán)格律己、規(guī)范譯員，服務(wù)客戶。

      第二：我們建立了一套完善的質(zhì)量控制體系和嚴(yán)格的工作流程，包括：嚴(yán)格的譯員選擇和后續(xù)考評(píng)機(jī)制、五道質(zhì)控審核制度、項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任到人制度，將過程控制、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量控制相結(jié)合，以敬業(yè)的工作態(tài)度確保每一筆業(yè)務(wù)均能高品質(zhì)的如期完成。公司本著合法性和為用戶保密性進(jìn)行翻譯合作，并免費(fèi)取送用戶文件資料，與用戶簽定合作合同，確定翻譯字?jǐn)?shù)、價(jià)格、時(shí)間。具體流程如下：

     1、確定項(xiàng)目經(jīng)理

     根據(jù)客戶提供的資料，確定項(xiàng)目所屬行業(yè)和項(xiàng)目經(jīng)理，由項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)管理整個(gè)項(xiàng)目，在整個(gè)項(xiàng)目執(zhí)行過程中，及時(shí)與客戶溝通，解決項(xiàng)目執(zhí)行過程中出現(xiàn)的各種問題。

     2、項(xiàng)目評(píng)估

     對(duì)稿件進(jìn)行全面評(píng)估，確定文件風(fēng)格、翻譯人員、統(tǒng)一專業(yè)術(shù)語(yǔ)、翻譯量、交稿時(shí)間、報(bào)價(jià)等工作。

     3、譯員選擇

     項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目所屬行業(yè)，選擇專業(yè)、資深的譯員來(lái)實(shí)施翻譯工作。

     4、第一次譯校（相關(guān)領(lǐng)域的譯員進(jìn)行校對(duì)）：翻譯初稿結(jié)束后，將由一審人員進(jìn)行一稿譯文校對(duì)和統(tǒng)稿，對(duì)該檔的詞匯和重點(diǎn)詞匯進(jìn)行校對(duì)，并將修改意見回饋給翻譯人員核對(duì)，查漏補(bǔ)缺，對(duì)照原文，檢查漏譯部分，同時(shí)及時(shí)補(bǔ)譯。

    5、第二次校對(duì)（高級(jí)譯審進(jìn)行語(yǔ)言校對(duì)）：為保證翻譯質(zhì)量，本公司有專業(yè)老師進(jìn)行稿件審校，以求專業(yè)字匯的準(zhǔn)確性；并有文字老師進(jìn)行譯文潤(rùn)色，確保譯文準(zhǔn)確、專業(yè)、完美。

    6、排版

     本公司有專業(yè)的排版人員，能根據(jù)客戶的要求進(jìn)行各類排版。

    7、售后服務(wù)

    根據(jù)客戶的需要，及時(shí)、免費(fèi)為客戶提供小范圍的稿件修改和校對(duì)，解決您的后顧之憂。

    8、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

     根據(jù)客戶的反饋結(jié)果，結(jié)合此次項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足。并針對(duì)每一個(gè)客戶的實(shí)際情況建立分析檔案，為同一客戶和相同類型的稿件提供經(jīng)驗(yàn)借鑒。